Politique de confidentialité

POLITIQUE DONNEES PERSONNELLES CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 13 DU RGPD

Responsable des données et délégué à la protection des données

Le responsable du traitement des données est Stanhome France S.r.l., dont le siège social est situé le Laurier Vert – BP 22 – LA GACILLY (56200) France.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPD) dont la mission est de veiller au respect des réglementations applicables en matière de protection des données et de la présente politique ; vous pouvez le contacter à l'adresse électronique suivante : support.clientele@stanhome.fr.

Pourquoi traitons-nous vos données ? Quelles données traitons-nous et pendant combien de temps les conservons-nous ?

Finalité du traitement	Base juridique	Catégories de données à caractère personnel	Période de conservation
Répondre à vos demandes de renseignements	Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles	Données d’identification et de contact	Pas de conservation après la communication
Informer sur nos produits, nos marques, nos Supports à des fins publicitaires	Consentement	Données d’identification et de contact	Conservation jusqu’au retrait du consentement / désinscription de la personne
Création et gestion d’un compte utilisateur	Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles	Données d’identification Données de contact Liste d’articles Historique d’achats Logs de connexion	Suppression d’un compte / inactivité de 3 ans (dernière action positive)
Création d’une fiche client sur MyStan	Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles	Données d’identification et de contact	Conservation jusqu’au retrait du consentement / désinscription de la personne
Gestion des paiements et de l’historique des achats sur nos Supports de commerce électronique	Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles	Données d’identification Informations de paiement (identifiant, lignes de commandes, liste de produits)	Le temps de la relation commerciale Conservation en base intermédiaire pour prévenir un éventuel contentieux
Recrutement des coachs	Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles	Données d’identification et de contact	Le temps nécessaire au processus de recrutement 3 ans pour les candidats non reçus
Gestion de la relation entre les coaches et les clients	Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles	Données d’identification et de contact	Le temps de la relation commerciale / suite à 3 ans d’inactivité (à compter de la dernière commande)
Pouvoir être mis en contact avec un coach (bouton « e-Shop avec moi » suivi par un achat)	Consentement	Données d’identification et de contact Données d'achat	Conservation jusqu’au retrait du consentement / demande de suppression

Avec qui partageons-nous vos données ?

Les destinataires des données à caractère personnel sont le personnel dûment autorisé de Stanhome France S.r.l. et ses fournisseurs spécifiquement identifiés et désignés.

Les données peuvent également être transmises aux autorités publiques compétentes à leur demande ou pour se conformer à d'autres obligations légales.

Vos données sont-elles communiquées en dehors de l'UE ?

Vos données sont communiquées en dehors du territoire de l'Union européenne dans le but de fournir le service demandé, dans le respect des garanties et obligations prévues par le droit national.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification des données personnelles inexactes
• Suppression de vos données
• Limitation de traitement
• Opposition au traitement
• Portabilité des données que vous avez fournies

 

Vous avez le droit de révoquer à tout moment les consentements au traitement que vous nous avez donnés, tels que celui relatif au marketing.

Pour exercer ces droits, contactez le responsable du traitement des données : par courrier électronique, à l'adresse support.clientele@stanhome.fr.

Toutefois, si vous estimez que nous n'avons pas respecté votre droit, nous vous rappelons que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Automatisation et profilage

Aucun processus de décision automatisé n'est utilisé.

Utilisation de cookies

Nous collectons des informations liées à la navigation via votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.